Clayrton’s fait son grand retour dans le journal Les Echos
C’est avec fierté que Clayrton’s fait de nouveau son apparition dans le journal Les Echos, afin de traiter d’un sujet qui nous tient particulièrement à cœur, celui d’arriver au 100 % papier d’ici à 2030.
Dans cet article, vous retrouverez, nos actions mises en place pour atteindre nos objectifs, leurs effets positifs.
Retrouvez l’article du journal Les Echos ici !
Instagram pour promouvoir son enseigne
Instagram pour promouvoir son enseigne
Instagram c’est le réseau social le plus populaire ces dernières années devant Facebook et TikTok. Ce réseau permet de partager des photos amusantes et créatives, et de pouvoir les retoucher directement sur l’application grâce à une multitudes de filtres gratuits.
Créé en 2010, Instagram se targue de posséder aujourd’hui 2 milliards d’utilisateurs à travers le monde !
Cette plateforme au départ utilisée par les particuliers, s’est transformée en un véritable outil pour les entreprises, en permettant de promouvoir son enseigne et ses produits via un compte « professionnel » gratuit.
Dans cet article nous vous détaillons comment faire d’Instagram une source d’inspiration et de divertissement auprès de votre cible, tout en gardant la promotion de votre boutique de fleurs au premier plan.
Instagram est accessible à tous
Cependant, savoir l’utiliser correctement et atteindre ses objectifs ne s’improvise pas. Cela demande une organisation et un suivi méticuleux des règles du média.
La force de cet outil est son algorithme, et ce qui le rend si particulier.
Le but de ce dernier est de placer au premier plan de chaque feed le contenu adapté à chaque utilisateur. Cela en suivant ses préférences, ses abonnements, ses recherches, ses habitudes de connexion, pour lui proposer les publications les plus susceptibles de lui plaire. Ainsi l’utilisateur reste le plus longtemps sur l’application, et a plus de chance de tomber sur votre dernier post.
Pour être bien « classé » par cet algorithme, il y a quelques règles à respecter !
Pourquoi intégrer Instagram dans sa stratégie de communication ?
Lorsqu’on possède une boutique physique et que l’on propose des produits tels que des fleurs, il y a un réel potentiel à utiliser les réseaux sociaux : la moitié du contenu est déjà créée au moment de la composition des bouquets.
La stratégie d’Instagram est axée sur le visuel. Un bouquet, naturellement joli, coloré et lumineux, possède déjà tous les atouts pour attirer l’œil des scrollers.
De plus en plus de commerçants se retrouvent sur cette plateforme gratuite pour communiquer leurs produits et cibler une audience plus jeune. Si vous ne voulez pas prendre du retard face à la concurrence il est important de rejoindre cette tendance.
Aujourd’hui, on peut parler du consommateur type comme étant « hyper-connecté ».
Il veut pouvoir suivre ses boutiques préférées sur les réseaux sociaux et être alerté des dernières nouveautés sans avoir l’impression d’y perdre son temps.
En mettant en avant vos produits et créations en libre accès, vous aurez davantage de chance de lui donner envie de passer le seuil de votre boutique physique, mais pas que !
Vous lui donnez aussi l’opportunité de vous soutenir via un like, l’algorithme adore, voire un partage en story, visible en illimité pendant 24h auprès de sa communauté, et ça c’est encore mieux !
Quels sont les pouvoirs d’Instagram ?
Développer une plus grande communauté
Instagram, en France, c’est 24 millions d’utilisateurs qui passent en moyenne 8,4 heures par mois sur l’application.C’est devant Facebook et Snapchat. Il y a donc l’opportunité d’accroitre la visibilité de son établissement, ce à côté de quoi il serait bien dommage de passer.
Des partenariats avec les influenceurs
Les marques utilisent de plus en plus le partenariat sur Instagram pour promouvoir leurs produits sur les profils partenaires en espérant toucher des nouveaux utilisateurs et jouir de la notoriété de l’influenceur.
Le principe est simple : il faut contacter une personne disposant d’une communauté Instagram solide, mais en relation avec votre cible, pour lui demander d’utiliser vos produits et de les partager.
C’est un moyen de communication beaucoup moins couteux qu’une campagne publicitaire classique.
De la viralité
Instagram peut se révéler être très puissant si l’on comprend son fonctionnement et son algorithme.
En déchiffrant les mécanismes de ce réseau, vous vous ouvrez les portes de la viralité.
Par exemple : si vos visuels sont attractifs, et que vous les combinez à du texte pertinent, vous générerez beaucoup plus de trafic. Ajoutez à cela les hashtags en vogue, mais appropriés, et vous serez beaucoup plus vu.
Développer son image de marque
Ce réseau outil peut vous servir à construire une image forte aux yeux des consommateurs.
Vous êtes libre de représenter votre marque telle que vous le souhaitez sur ce média. Vous pouvez développer soigneusement la culture de votre entreprise et la communiquer à votre public sans être contraint d’adopter un discours qui ne vous plaît pas.
Booster les ventes grâce à la publicité payante
Chaque utilisateur a la possibilité de transformer ses publications en contenu sponsorisé grâce à un outil de promotion simple, efficace et ciblé.
Il vous suffit de choisir le segment que vous voulez atteindre en fonction de critères établis (âge, genre, région, langue…) et d’entrer votre budget, Instagram se charge du reste.
Vous dépenser en fonction de vos objectifs.
Et maintenant ?
Si vous êtes convaincu qu’il faut promouvoir votre business sur Instagram, mais que vous ne savez pas par où commencer, pas de panique : nous vous avons préparé un guide pour débuter.
Clayrton’s vous accompagne dans un Tuto explicatif ci-dessous :
EPISODE 5 – Découvrir un nouvel univers – Marion Madéo
« Les fleuristes ont la parole« , c’est le podcast qui donne de la voix aux fleuristes.
Marion Madéo nous fait découvrir l’univers de sa boutique de fleur La Féé Fleur implanté dans la ville de Franconville. Découvrez tous les engagements écologiques d’une boutique de fleurs de proximité avec une ambiance naturelle, féerique et cosy.
Bonne écoute !
Prolonger l’expérience client sur Facebook
Prolonger l'expérience client sur Facebook
Facebook est sans aucun doute le réseau social le plus répandu dans le monde.
Il est le plus en vogue sur près de 92% du globe et aujourd’hui on compte en moyenne 1,88 milliard d’utilisateurs quotidiens dans le monde.
Si vous êtes à court d’idées pour développer vos activités et que vous souhaitez augmenter votre chiffre d’affaires, Facebook peut être une bonne opportunité.
C’est un outil gratuit et simple à utiliser, auquel tout le monde a accès.
Vous avez probablement déjà entendu parler de la puissance et des avantages que ce réseau social peut apporter au commerce. Nous allons vous expliquer plus en détail tous ces éléments et vous confier des astuces pratiques pour créer votre boutique sur Facebook.
Ah bon, on peut créer une boutique sur Facebook ?
Effectivement, avec Facebook on peut créer sa boutique, diffuser et vendre des produits en ligne.
Les commerces de proximité ont de plus en plus tendance à utiliser ce nouveau canal de distribution, car il est simple à utiliser et qu’il permet de booster les ventes de son commerce.
C’est également un moyen de faire découvrir votre marque et vos valeurs à votre communauté.
Les internautes pourront surfer sur votre page, parcourir votre boutique et faire des achats.
Quels sont les pouvoirs de Facebook Boutique ?
Il n’est pas évident de mesurer les opportunités offertes par Facebook boutique à votre commerce.
Nous vous proposons d’en découvrir quelques-unes
La visibilité : Permet de toucher un public plus large
La visibilité : Permet de toucher un public plus large
Générer du lien : Améliore la relation avec les consommateurs
Facebook est avant tout un réseau social, c’est un moyen de communiquer efficacement avec sa communauté, notamment grâce à l’application Messenger. Avec cette messagerie, il est possible d’avoir des discussions instantanées et même de programmer des messages de bienvenue et des réponses automatiques.
Connaître ses clients : Donne l’accès à un suivi statistique
Facebook donne accès gratuitement à beaucoup d’indicateurs de performance. Ces indicateurs vous permettront de garder un œil sur l’efficacité de vos produits et de votre page. Vous aurez la possibilité de connaitre les statistiques de ventes, le nombre de vues sur vos produits, le nombre d’interactions, le profil de vos fans et bien d’autres…
Possibilité d’intégrer votre site internet à la page Facebook
Même si la possession d’un site e-commerce n’est pas obligatoire pour vendre sur Facebook, il est néanmoins intéressant d’en posséder un, car il vous sera possible de jumeler votre site à votre page Facebook. Ce qui vous permettra de mettre à jour directement vos offres Facebook depuis votre site internet et d’autoriser le payement en ligne.
Comment configurer son magasin sur Facebook ?
Vous l’avez compris, le commerce via les réseaux sociaux et plus particulièrement via Facebook est probablement le commerce du futur, donc soyez parmi les premiers à rejoindre ce mouvement.
Clayton’s vous accompagne dans un Tuto explicatif ci-dessous :
L’avantage des plateformes de vente en ligne
L’avantage des plateformes de vente en ligne
Lorsque l’on parle de commerce en ligne on pense souvent à croissance d’activité. Effectivement, ces deux thermes ne sont pas complètement antagoniques, c’est ce que nous allons essayer de vous démontrer.
De nos jours, une chose importante à savoir dans le monde du commerce c’est que les boutiques traditionnelles et les boutiques digitalisées ne sont pas face à la même réalité.
Prendre conscience qu’il existe plusieurs canaux de distribution pour proposer vos biens ou vos services est déjà une grande étape dans votre insertion en ligne ou dans le développement de vos activités en ligne.
Les possibilités auxquelles les consommateurs ont accès pour se procurer un bien ou un service s’est démultiplié depuis l’arrivée d’internet et surtout depuis qu’il est devenu accessible à tous.
De plus, le commerce en ligne a gagné des points ces dernières années et cela s’est particulièrement remarqué suite aux récents évènements liés à la crise de la Covid : « Les ventes en ligne des enseignes magasins confirment leur progression : +53% sur l’année avec des pics à +100% pendant les deux confinements (accélération des livraisons à domicile, du click & collect et du drive)» (Publié par fevad.com).
Mais faire de la vente en ligne n’est pas aussi simple que ça en a l’air, nous allons vous confier nos astuces pour vous lancer avec succès.
Connaissez-vous des sites pour vous aider à vendre en ligne ?
Plusieurs possibilités s’offrent à vous pour faire de la vente en ligne.
Nous allons vous présenter les deux grandes façons de rendre visible vos produits et vos services sur des plateformes.
Option 1 : Se déployer sur les Marketplace
La première option qui s’offre à vous est certainement la plus simple et la plus accessible lorsque l’on veut proposer ses produits rapidement sur internet : se déployer sur des plateformes de vente en lignes en B to C, aussi appelée Marketplace (la plus connu, tous domaines confondus étant Amazon, à titre d’exemple).
Grâce à cette méthode vous pourrez avoir accès à une clientèle importante.
Voici quelques sites spécialisés dans la vente en ligne dédié à l’univers de la fleur qui vous permettrons de démarrer :
- By Flox
- Sessile
- 123 Fleurs
- Interflora
L’avantage de ces plateformes est qu’elles référencent des artisans fleuristes en fonction d’une localisation. Les fleuristes sont donc locaux, et bien souvent une livraison à domicile est possible.
(NB : Le but de Clayrton’s est purement informatif et ne vise pas à promouvoir des plateformes plutôt que d’autres mais à informer les fleuristes des possibilités qui s’offrent à eux. Si vous avez en votre connaissance des plateformes de vente en ligne dédiées aux fleuristes, merci de nous contacter et nous mettrons à jour notre article.)
Option 2 : Créer son site marchand
La deuxième option est de créer sa propre plateforme en ligne. Il s’agit de la manière classique pour faire exister son business sur internet.
Pour cela, vous devez créer des pages avec vos produits ou vos services qui seront par la suite hébergé sur un serveur mutualisé ou dédié. Dans les deux cas, il est important de soigner le visuel de son site internet car il représente l’image de votre enseigne. Aussi, il ne faut pas négliger tout le travail de référencement naturel (SEO) car la visibilité de votre site en dépend.
Si vous respectez ces critères vous devriez voir le nombre de vos ventes augmenter.
Par exemple, Choops / Evoluflor propose une solution d’accompagnement pour vous aider à créer votre site de vente en ligne.
Vous avez un produit ou un service à commercialiser et vous n’êtes toujours pas présent en ligne ? N’attendez plus, foncez ?
Les gestes barrières
