Augmenter votre visibilité grâce à Google my Business
Quand on a une boutique, un des enjeux majeurs est la visibilité de celle-ci, mais surtout d’attirer des clients pour générer de la vente.
Depuis plusieurs années la présence physique de sa boutique ne suffit malheureusement plus pour séduire des clients et Internet est devenu le canal secondaire à ne pas négliger.
En effet, 62% des consommateurs ignorent une entreprise s’ils ne peuvent pas trouver d’informations sur internet.
Un outil simple et gratuit est à la disposition des entreprises pour augmenter leur visibilité sur Google : Google My Business.
Google my business, la vitrine en ligne de votre commerce
Google est le moteur de recherche le plus utilisé en France ! À la recherche d’une entreprise locale, le premier réflexe de 97 % des consommateurs est d’aller sur Google. Il serait donc dommage de ne pas y référencer votre boutique.
On parle ici de référencement local, qui a tendance à encourager le déplacement de la personne dans la boutique physique pour y faire un achat.
Être présent sur Google vous permettra d’apparaître sur une requête impliquant un critère géographique spécifique comme : « Fleuriste Paris 15e ». Ainsi, une personne n’ayant pas pour habitude première de se rendre dans votre boutique, vous trouvera simplement et franchira le pas de votre commerce, pour on l’espère, y revenir !
Alors comment ça marche ?
Google My Business est un outil gratuit mis en place par Google qui vous permettra de communiquer aux internautes les informations de votre boutique, grâce à la création de votre fiche Google.
Dans un premier temps il vous faudra un compte google, et donc une adresse gmail, ensuite il faudra savoir si vous possédez déjà une fiche google. Si tel est le cas, il faudra la récupérer et y renseigner vos informations, sinon, il faudra la créer (tuto).
Voici les informations importantes à faire figurer sur la fiche
- Votre Adresse
Indispensable pour un commerce de proximité, puisque cette information vous permettra d’être lié à Google Maps. 86% des consommateurs utilisent Google Maps pour trouver la localisation d’une entreprise.
Vous apparaîtrez sur la carte de votre ville et l’internaute aura la possibilité de vous rejoindre par itinéraire.
- Les Horaires d’ouvertures de la boutique
Ce champ peut sembler secondaire, mais la précision de ces informations génèrera du passage en boutiques aux horaires réels d’ouverture.
- Vos Coordonnées téléphoniques
Rien de tel que de donner aux internautes un moyen d’interagir avec vous, pour passer une commande par exemple.
- Des Photos de votre boutique, de vos compositions, de l’équipe
Ces éléments permettront aux internautes de vous situer et se projeter dans votre boutique.
D’après Google, les fiches qui contiennent des images de leur établissement obtiennent « 42% en plus de demandes d’indications pour s’y rendre sur Google Maps.
- Avis et témoignages clients
88% des consommateurs recherchent des avis en ligne avant de choisir un service local.
Incitez donc vos clients fidèles à vous laissez des avis positifs. Dans le cadre d’avis moins bons, n’hésitez pas à répondre.
Les internautes se fient également aux retours faits en cas de mécontentement.
Convaincu ? Ne tardez plus et démarrez dès à présent la création de votre compte Google My Business.
Clayrton’s vous accompagne dans un Tuto explicatif ci-dessous :
